Основные принципы работы: администрация обязана сохранять нейтралитет и не вмешиваться в игровой процесс, кроме случаев нарушения правил. Все действия администрации должны быть обоснованы и прозрачны. При общении с игроками требуется вежливость, сдержанность и корректность, даже при провокациях.
Поведение и обязанности: проверки игроков проводятся только при наличии доказательств или жалоб. Все наказания должны быть прописаны в лог (внутренний или публичный канал) с указанием ника, причины и времени. Администраторы обязаны следить за технической стабильностью сервера (лаги, баги, крашеры).
Поведение администрации: запрещено участвовать в PvP, торговле, гриферстве или строительстве на основном аккаунте с правами. Для проверки используются инкогнито-аккаунты (без доступа к командам). Не допускается разглашение внутренней информации, включая будущие обновления, наказания и жалобы.
Система отчётности: все модераторы и администраторы обязаны вести лог своих действий и регулярно сообщать об инцидентах владельцу или старшему админу.
Ответственность администрации: злоупотребление полномочиями — снятие с должности, игнорирование жалоб — устное или письменное предупреждение, проявление токсичности или провокаций — снятие с прав и блокировка, по решению владельца. Нарушение правил сервера администрацией приравнивается к нарушению игроком и наказывается строже.
